Como solicitar
- Envie uma mensagem pelo Instagram @ubacreative ou pelo WhatsApp oficial.
- Informe que deseja exercer um direito sobre seus dados e indique, de forma geral, quais informações ou conversas estão envolvidas.
- Aguarde a confirmação. Poderemos pedir dados mínimos para comprovar a identidade e impedir exclusões fraudulentas.
O que acontece depois
Após validar a solicitação, localizaremos os dados sob controle da Ubá e aplicaremos a exclusão, correção, anonimização ou limitação cabível. A conclusão e eventuais justificativas serão informadas pelo mesmo canal de contato.
Dados mantidos diretamente por plataformas como Meta, Instagram, WhatsApp, Google ou Mercado Pago também podem depender das ferramentas e políticas de cada fornecedor.
Exceções legais
Alguns registros poderão ser preservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, defesa em processos ou exercício regular de direitos. Nesses casos, o uso ficará limitado à finalidade que justifica a retenção.
Prazo
A solicitação será tratada em prazo razoável, observando a complexidade, a confirmação de identidade e os prazos previstos na LGPD.
Mais informações
Consulte a Política de Privacidade completa para conhecer as categorias de dados, finalidades, fornecedores e medidas de segurança adotadas.